Testovací laboratoř — přihlášení, požadavky, servisní výkaz se zápisem do TESTu.
Interní náhled — zobrazit a jednat jako technik:
Moje požadavky
⚙️ Fakturační nastavení
Na tyto e-maily bude chodit faktura vystavená vaším jménem (self-billing) po schválení zakázky:
Jen pro administrátora — sazby a fakturační údaje externisty:
Moje servisní zakázky
Všechny vaše odeslané výkazy a stav jejich schválení a fakturace — zůstávají tu i poté, co požadavek převezme jiný řešitel.
Moje nabídky
Všechny cenové nabídky, které jsi z portálu vytvořil pro GASTRO MACH (napříč požadavky), a jejich stav u GASTRO MACH / zákazníka. Kliknutím otevřeš detail.
PŘEDCHOZÍ SERVISNÍ ZÁSAHY NA TOMTO POŽADAVKU
Nejdřív požadavek přijmi — pak půjde zahájit výkaz nebo vytvořit nabídku.
NABÍDKY K TOMUTO POŽADAVKU
Nabídka pro GASTRO MACH
Cenová nabídka na opravu (typicky po diagnostice). GASTRO MACH z ní připraví nabídku zákazníkovi — práci a cestovné nacení svými sazbami, tvoje díly zůstávají za tvoji cenu + přirážka GM. Diagnostiku vykazuj samostatným výkazem, do nabídky ji nepiš.
1 · Navrhovaná oprava
2 · Práce a cestovné
Ceny práce a cestovného doplní GASTRO MACH ze svého ceníku — ty zadáváš jen množství.
3 · Díly, které dodáš ty
Cena = částka bez DPH, kterou budeš fakturovat GASTRO MACH.
4 · Díly, které má dodat GASTRO MACH (nepovinné)
NAVRHOVANÁ OPRAVA
CO JSI ZADAL
ŘÁDKY NABÍDKY V CRM (AKTUÁLNÍ STAV)
GASTRO MACH může nabídku před odesláním zákazníkovi upravit; tvoje původní verze je uložená jako PDF u požadavku (složka INTERNI).
Nabídka vytvořena v CRM (TEST)
Servisní oddělení GASTRO MACH nabídku zkontroluje, doplní díly z katalogu a odešle zákazníkovi. Po schválení tě požadavek čeká v seznamu k dalšímu výjezdu.
Servisní výkaz
VÝKAZ PODLE NABÍDKY
K požadavku existuje cenová nabídka. Pokud jedeš opravu podle schválené nabídky, přenes ji do výkazu — zákazníkovi se pak účtuje podle nabídky (i práce a cestovné), tobě podle skutečnosti z výkazu.
1 · Práce
2 · Popis provedené práce
3 · Náhradní díly
Díly dodané GASTRO MACH (ze servisních zakázek k tomuto požadavku) — u každého vyber, co s ním je:
Vlastní díly: použil jsi svůj náhradní díl? Zadej popis a cenu bez DPH, kterou budeš GASTRO MACH fakturovat — cenu pro zákazníka dopočítá GASTRO MACH.
4 · Výsledek zásahu
Jak zásah dopadl? Podle volby se posune stav požadavku v systému GASTRO MACH.
5 · Fotodokumentace (povinné — min. 3 fotky)
Každá fotka se nahraje k požadavku hned po výběru a zůstane i v rozpracovaném výkazu; po odeslání dostane název podle čísla zakázky. Bez tří nahraných fotek výkaz nejde odeslat.
6 · Předání a podpis
0 %
Servisní zakázka vytvořena v CRM (TEST)
Zakázka čeká na kontrolu a schválení GASTRO MACH. Fakturace proběhne automaticky po schválení.